Мир психологии

Особенности первых впечатлений о другом человеке у заикающихся, прошедших курс логопсихотерапии

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ о другом человеке есть сложный психологический феномен, который может быть взят за единицу изучения процесса межличностного восприятия [1—8]. Это — обязательно эмоционально окрашенное представление (образ) другого человека с элементами возможного прогноза взаимодействия с ним. По мере своего формирования первое впечатление становится все более определенным, осознанным, вербализуемым, полным и точным, субъективно адекватным. Первое впечатление, чтобы его можно было по праву назвать именно первым, формируется в ситуации временного, а значит, и пространственного ограничения (первые несколько 2—10 минут контакта, возможно только визуального).
Немаловажной характеристикой впечатлений, в том числе и первого, является его СИЛА. О силе впечатления можно судить по тому, как реципиентом оценивается эффект воздействия на его психику другого человека. Сильные впечатления вызывают или выражаются в глубоких эмоциональных переживаниях, часто неожиданных, активизирующих или дезорганизующих переосмысление жизненного контекста, переоценку ценностей.
У впечатлений есть свое СОДЕРЖАНИЕ, которое является результатом отражения субъектом восприятия другого человека в конкретной ситуации в определенном, направленном на решение различного типа коммуникативных задач, взаимодействии с ним. Понятно, что в отдельный (ограниченный) момент времени человек (объект восприятия) может проявить себя не во всей своей полноте, — к каким его характеристикам будет привлечено внимание, зависит в большей степени от установок, целей, ценностей, состояния, жизненного опыта реципиента. Безусловно, он может намеренно себя презентировать и тем самым управлять вниманием реципиента, целенаправленно формируя в ce6fe тот или иной образ, стараясь понравиться (или не понравиться), запомниться, обыграть ситуацию взаимодействия от вынужденной до событийной, судьбоносной. Но для этого надо пройти школу актерского мастерства. Большинство людей такой школы не имеет, хотя у каждого из нас повседневно возникают первые впечатления от встреч с незнакомыми людьми, мы их как-то анализируем, интерпретируем и решаем, каждый сам для себя, — доверять им или нет, придавать им значение и какое именно. Получается, что ДОВЕРИЕ К ДРУГОМУ производно от ДОВЕРИЯ К СЕБЕ, своему впечатлению о другом.
Человек многолик и изменчив, и в то же время сущностные его характеристики постоянны. Кому-то нескольких минут достаточно, чтобы составить о человеке вполне определенное впечатление и не сомневаться в его верности, а для кого-то незнакомый — тайна, в которую он не хочет или не может проникнуть. Надо ли убеждать, что наши впечатления о людях прежде всего СУБЪЕКТИВНО-АДЕКВАТНЫ, а потом уже АДЕКВАТНЫ, то есть точны, верны, соответствуют истине. И каждый (осознанно или интуитивно) сам для себя определяет границу проникновения во внутренний мир другого человека.
Трудно живется людям, не доверяющим своим впечатлениям и знающим, что сами они производят на других не адекватное своей сущности впечатление, являются не теми, за кого их принимают, что их неправильно идентифицируют. К такой категории можно отнести больных логоневро-зом — людей, страдающих нарушением речевого общения в форме заикания. Как показывают многочисленные исследования, контакт с незнакомым человеком пугает заикающихся из-за возможного непонимания, неверного (неблагоприятного) впечатления о себе. Они так сосредоточены на своем напряженно-судорожном состоянии, на технике речевого самовыражения, что с трудом ориентируются в ситуации общения (видят ее очень узко), в состоянии собеседника (ищут дополнительных своему состоянию характеристик), могут быть не гибки и не находчивы, несвоевременно устанавливают активную обратную связь. При этом большинство из них считает себя очень впечатлительными, они надолго запоминают негативный опыт общения, застревают на анализе его нюансов. Недоверие логоневротика своим собственным впечатлениям, порожденное негативным опытом общения, заставляет его перестраховываться и не доверять незнакомым людям.
Задачей нашего экспериментального исследования стало выявление наличия (сохранения) перечисленных выше особенностей первого впечатления о другом человеке у заикающихся, прошедших активный полуторамесячный лечебно-обучающий курс семейной групповой логопсихотерапии (в основе — методика групповой логопсихотерапии Ю. Б. Некрасовой), а во время эксперимента проходивших 2-недельный курс контрольно-поддерживающей логопсихотерапии (данная методика социореабилитации лого-невроза состоит из 4-х основных этапов: I — диагностический — подготовительный (6—10 месяцев), II — сеанс эмоционально-стрессовой терапии, на котором происходит «снятие» симптомокомплекса заикания (1,5 часа), III — активный курс групповой семейной логопсихотерапии (1,5 месяца ежедневных 8—10-часовых комплексных занятий), IV — контрольно-поддерживающая логопсихотерапия, спустя 6 месяцев после III этапа (2 недели).
Предполагалось, что успешное прохождение всего курса социореабилитации должно снять у пациента недоверие к себе и другому человеку. Этот эффект рассматривался нами как производный от овладения участниками группы умениями и навыками оптимальной речевой коммуникации и активного стремления к максимальному преодолению недуга, в формировании у пациентов позитивного образа себя, в умении производить позитивное впечатление на других (прежде всего стремлением к самосовершенствованию), в переносе в ситуации общения фокуса внимания с себя на другого человека, в учете его состояния и желания взаимодействовать, в стремлении быть адекватным ситуации и целям общения.
Мы обследовали 8 пациентов, 6 их родственников и 5 выпускников предыдущих групп по трем специально разработанным методикам: 1) — незаконченные предложения (установки на контакты с незнакомыми людьми, доверие впечатлениям, оценку впечатлительности); 2) — классификация фотографий (стиль отбора и оценки информации о незнакомом человеке, особенности впечатления, оценка впечатлительности, открытости и избирательности контактов с незнакомыми людьми, доверия (уверенности в правильности) своим впечатлениям; 3) — экспериментальная ситуация реального (парного) контакта с незнакомым человеком на 3-х этапах: I — визуального контакта; II — знакомства (обмен информацией друг с другом); III — впечатление о партнере после его участия в импровизированном концертном выступлении. Цель последней методики — выявление особенностей первого впечатления (в сравнении с последующими) в ситуации реального взаимодействия с незнакомым человеком.
По двум из этих методик (методике незаконченных предложений и организации реального контакта с незнакомым ранее человеком (в данном случае — участником логопсихотерапевтической группы)) было также обследовано 16 студентов-психологов (V курс, возраст 21—28 лет), которые принимали участие в экспериментальной работе группы семейной логопсихотерапии.
В данной статье приводятся только сравнительные данные пациентов и студентов как наиболее близких возрастных групп и показательных по проблемам общения. Кратко охарактеризуем группу пациентов: все они до прохождения социореабилитации по данной методике ранее уже неоднократно и безуспешно лечились от заикания, имели тяжелую или среднюю степень выраженности речевого недуга и высокую невротизацию; Г. В. — 45 лет, образование высшее, инженер; К. Н. — 17 лет, студентка I курса ф-та психологии; Л. А. — 33 года, образование высшее, инженер; М. С. — 22 года, студент V курса института культуры; М. Л. — 39 лет, образование высшее, экономист; П. Ю. — 29 лет, образование высшее, домохозяйка; П. А. — 22 года, студент V курса ф-та психологии; С. А. — 28 лет, образование среднее специальное, техник.