В категории: Понять Другого — условие и вершина человеческого бытия


Мир психологии
Проблемы человеческого бытия
Механизмы когнитивного освоения субъектом окружающей среды
Во французской психологической школе (С. Московичи, В. Дуаз, Д. Жа-доне, Ж. П. Кодон, Э. Дюркгейм и др.) социальные представления рассматривались как феномен, разрешающий напряженность между привычным и новым содержанием, адаптирующее последнее к уже имеющимся системам представлений при помощи механизма «закрепления» (С. Московичи) или «анкеровки» (В. Дуаз); а на уровне малой группы — как феномен рефлексивной активности во внутригрупповом взаимодействии. Так, в экспериментальных исследованиях Ж. П. Кодона (J. P. Codon) социальное представление рассматривалось как упорядоченная и стабильная форма познания, как сложное системное образование, а так же, как механизм рефлексивной оценки межгруппового и межличностного взаимодействия. В теории социальных представлений С. Московичи [18] представление понималось как универсальный психологический феномен, как форма обыденного познания, сочетающая когнитивные и аффективные компоненты знаний, которые позволяют субъекту фиксировать свою позицию по отношению к самому себе и внешним явлениям. С. Московичи считал, что в структуру представлений входят: информация как сумма знаний; поле как организация содержания с качественной стороны; установка как отношение к объекту представлений. По мнению С. Московичи, в ситуации социального взаимодействия определяющее значение имеют: представления о себе, представления о партнере и представления о ситуации.
Основатель «Нового взгляда» Дж. Брунер (J. Bruner, 1977) определил восприятие как категоризацию, как способ систематизации индивидом окружающей среды. По Брунеру, социальная категоризация лежит в сердце здравого смысла, повседневного знания и понимания. Социальная категоризация определяется им как «процесс, в ходе которого организм осуществляет логический вывод, относя сигналы к определенной категории, во многих случаях этот процесс является неосознаваемым. Результаты такой категоризации имеют репрезентативный характер: они обнаруживают большую или меньшую степень соответствия природе физического мира, в котором действует данный организм... Отнесение предмета или события... к определенной категории позволяет нам выходить за пределы непосредственно воспринимаемых свойств предмета или события и предсказывать другие, еще не воспринятые свойства данного объекта. Чем адекватнее системы категорий, построенные таким образом для кодирования событий окружающей среды, тем больше возможность предсказания других свойств соответствующего предмета или события» [5. С. 23]. Таким образом, образующиеся когнитивные категории являются не простым отражением окружающих нас естественных паттернов, а активными конструктами, влияющими на наше восприятие и интерпретацию входящей информации, так же, как и социальная категоризация является гораздо большим, чем просто когнитивной задачей: это центр всей социальной жизни, основа, на которой базируется повседневное социальное взаимодействие.
У. Найссер (U. Neisser, 1981), призывая к большей экологической валид-ности исследований, предложил модель перцептивного цикла, которая описывала восприятие как процесс развернутого во времени взаимодействия человека и окружения. В это взаимодействие равный вклад вносят внутренние когнитивные схемы, активность воспринимающего и влияние социальной среды. По мнению У. Найссера, каждый человек, обладая уникальными возможностями в отношении восприятия и действия, «в значительной мере сам определяет то, что увидит... Конструируя предвосхищающую схему воспринимающий осуществляет некий акт, включающий как информацию от среды, так и его собственные когнитивные механизмы. Он сам изменяется в результате получения новой информации» [19. С. 76]. То есть социальное восприятие представляет собой разворачивающийся во времени процесс, результат которого более похож на гипотезу, чем на образ или перцепт. Гипотезы, формулируемые человеком при восприятии, — это попытки объяснить или связать данные, которые получает человек. По мнению У. Найссе-ра, любой индивид, подобно утонченному ученому, осуществляет активный поиск данных, которые могут подтвердить или опровергнуть гипотезу, сформулированную на основе прошлого опыта. Найссер считал, что именно эта способность «поиска данных» является определяющей характеристикой познавательной деятельности человека.
Достаточно близка данным положениям рассмотренная выше теория личностных конструктов Дж. Келли, в которой конструкт представляет собой устойчивый, созданный и проверенный способ, которым человек объясняет окружающую действительность.
Развивая основные положения теории личностных конструктов Дж. Келли, Д. Бири (D. Bieri, 1955) выделил когнитивную сложность как способность личности конструировать социальное поведение многомерным образом. Когнитивная сложность есть возможность отражения мира в богатстве нюансов и оттенков человеческих отношений. Хотя это знание может носить избыточный характер, подавляя и сковывая, заставляя преодолевать противоречивость многообразия красок окружающей действительности, с точки зрения Д. Бири, более когнитивно сложные индивиды имеют более дифференцированную систему измерения для восприятия людей, чем менее когнитивно сложные. Как показали исследования (J. R. Adams-Webber, 1969; Honess, 1976, и др.), когнитивно сложные субъекты дают более точные предсказания поведения людей, они менее ассимияятивны при восприятии других, менее склонны изменять свое впечатление о других при получении сбивчивой информации, чаще проявляют эмпатию по отношению к другим, учитывают больше аспектов в социальной ситуации, учитывают в большем объеме невербальную информацию, поступающую от коммуникатора, способны произвольно менять глубину и тонкость семантической обработки сообщения. То есть когнитивно сложные субъекты в большей степени способны к проникновению во внутренний мир другого, к «персональному» подходу к другому человеку.
Таким образом, с помощью механизмов категоризации, представлений и конструирования субъект тем или иным образом определяет для себя ситуацию. Следствием этого определения становится его поведение, которое он строит в соответствии со своим определением.
Итак, анализ представленных исследований показывает, что ситуационные факторы оказывают влияние на социальное поведение опосредованно, через перцептивные и когнитивные системы субъекта. А восприятие, интерпретация и оценка субъектом ситуации в широком понимании определяются целостностью системы его представлений об окружающем мире. Следовательно, выделяя ситуационные детерминанты стратегий общения, необходимо говорить об особенностях когнитивного освоения ситуации общения субъектом.
Исходя из этого, мы считаем, что реализация выбранной стратегии общения обусловлена особенностями когнитивного освоения ситуации общения субъектом, опосредованными системой представлений о задаче и партнере. В русле гуманистически ориентированного подхода к обучению и воспитанию мы можем предположить, что оптимальность выбранных стратегий общения будет зависеть от целостной, когнитивно сложной системы представлений о задаче как о совместном решении проблемы и партнере как о рефлексивном субъекте.
